Na carta, Türk expressou sua preocupação com "nossa praça pública digital e o papel do Twitter nela". Ele destacou a necessidade de monitorar o discurso de ódio e a desinformação, enfatizando que a liberdade de expressão não deve ser interpretada como um "passe livre" para propagar conteúdo prejudicial.
Türk ressaltou que, como todas as empresas, o Twitter precisa reconhecer os danos associados à sua plataforma e tomar medidas para abordá-los. Ele enfatizou a importância de garantir que os direitos humanos sejam centrais para a gestão do Twitter sob a liderança de Musk.
Além disso, o alto comissário da ONU enfatizou que o Twitter deve respeitar os direitos das pessoas na "máxima extensão possível sob as leis aplicáveis" e ser transparente sobre a pressão do governo para infringir esses direitos, publicando relatórios de transparência.
Türk também alertou sobre os perigos do que ele chamou de "desinformação" e "discurso de ódio". Ele argumentou que o Twitter/ X tem a responsabilidade de evitar a amplificação de conteúdo que resulte em danos aos direitos das pessoas, destacando que não há lugar para o ódio que incite discriminação, hostilidade ou violência na plataforma.
Por fim, Türk enfatizou que a disseminação viral de desinformação prejudicial, especialmente durante a pandemia de COVID-19 em relação às vacinas, tem consequências graves no mundo real. Ele reiterou que o Twitter tem a responsabilidade de evitar a amplificação de conteúdo que possa causar danos aos direitos das pessoas.
"O Twitter tem a responsabilidade de evitar a amplificação de conteúdo que resulte em danos aos direitos das pessoas", disse Türk. "Não há lugar para o ódio que incite discriminação, hostilidade ou violência no Twitter."O discurso de ódio se espalhou como fogo nas redes sociais (...) com consequências horríveis e fatais"."Por outro lado, a disseminação viral de desinformação nociva, como vimos durante a pandemia de COVID-19 em relação às vacinas, resulta em danos no mundo real. O Twitter tem a responsabilidade de evitar amplificar conteúdo que resulte em danos aos direitos das pessoas", disse o alto comissário.
Diante dessas declarações da ONU, a comunidade online expressou preocupações sobre o potencial impacto na liberdade de expressão e na diversidade de opiniões na plataforma Twitter.
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